數(shù)字智能已經(jīng)成為當(dāng)前零售企業(yè)布局的重點(diǎn)。通過(guò)技術(shù)賦能優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率、消費(fèi)者觸達(dá)、組織結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)等，是許多零售企業(yè)正在探索的方向。尤其是供應(yīng)鏈和物流數(shù)智能力的提升，是零售企業(yè)未來(lái)布局的重中之重。作為全球零售巨頭，沃爾瑪在探索各種先進(jìn)物流技術(shù)方面無(wú)疑走在了行業(yè)的前列。以下是沃爾瑪近年來(lái)對(duì)機(jī)器人和其他物流自動(dòng)化技術(shù)的探索盤(pán)點(diǎn)。

　　1.倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人

　　2022年10月，沃爾瑪宣布成功收購(gòu)Alert Innovation。除了Alphabot系統(tǒng)的應(yīng)用，Symbolic機(jī)器人也在沃爾瑪?shù)?2個(gè)區(qū)域配送中心工作。Symbolic是一家機(jī)器人和自動(dòng)化設(shè)備研發(fā)公司，旨在通過(guò)更有序地移動(dòng)貨物來(lái)加快門(mén)店訂單的處理，提高庫(kù)存的準(zhǔn)確性。在一份監(jiān)管文件中，沃爾瑪披露其持有Symbolic公司62.2%的股份。

　　2.機(jī)架掃描機(jī)器人

　　沃爾瑪于2017年開(kāi)始使用Bossa Nova Robotics提供的貨架掃描機(jī)器人，最初在50個(gè)地點(diǎn)部署了這些機(jī)器人。之后，貨架機(jī)器人已經(jīng)擴(kuò)展到500家沃爾瑪商店，使用機(jī)器視覺(jué)掃描貨架并確定要補(bǔ)充的產(chǎn)品。2019年，沃爾瑪宣布，此前小規(guī)模部署機(jī)器人的實(shí)驗(yàn)取得了良好的效果，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此，它決定在全美沃爾瑪零售店大規(guī)模部署機(jī)器人，這樣普通員工可以避免做復(fù)雜和重復(fù)的工作，騰出的時(shí)間可以用于服務(wù)更多的客戶(hù)。沃爾瑪表示，將在這些商店增加1500臺(tái)掃地機(jī)器人、300臺(tái)貨架掃描機(jī)器人、1200條自動(dòng)快速傳送帶和900臺(tái)自動(dòng)揀選機(jī)。

　　3.無(wú)人車(chē)

　　2019年，沃爾瑪宣布了一個(gè)新的試點(diǎn)項(xiàng)目，從2020年開(kāi)始在休斯頓市場(chǎng)測(cè)試自動(dòng)化雜貨配送服務(wù)。沃爾瑪將與硅谷自動(dòng)駕駛汽車(chē)初創(chuàng)公司Nuro合作，使用后者的自動(dòng)駕駛汽車(chē)將沃爾瑪在線(xiàn)雜貨店訂購(gòu)的商品交付給休斯頓的一些客戶(hù)。在這個(gè)項(xiàng)目中，沃爾瑪將使用Nuro的定制送貨車(chē)N2和豐田普銳斯Autopilot。N2是Nuro的第二代自動(dòng)配送車(chē)，只配送沒(méi)有駕駛員或乘客座位的貨物。它有兩節(jié)車(chē)廂，每節(jié)車(chē)廂最多可以裝六個(gè)雜貨袋。

　　4.無(wú)人機(jī)

　　沃爾瑪自2015年以來(lái)一直在進(jìn)行內(nèi)部無(wú)人機(jī)交付實(shí)驗(yàn)。2018年12月，沃爾瑪申請(qǐng)了一項(xiàng)開(kāi)發(fā)無(wú)人機(jī)“交付鏈”的專(zhuān)利。在交付鏈中，每個(gè)無(wú)人機(jī)都可以與一個(gè)集中節(jié)點(diǎn)進(jìn)行通信，以接收交付信息，并確定產(chǎn)品應(yīng)交付給哪個(gè)無(wú)人機(jī)。